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Política de privacidad

Última actualización: 04/07/2026

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1. Información que recopilamos

Al utilizar los servicios de Prestamato, podemos recopilar automáticamente o solicitarte que proporciones los siguientes tipos de información:

  • Información no identificable (recopilada automáticamente): Dirección IP, tipo de navegador, idioma, tiempo de acceso y las páginas que has visto. Estos datos se recopilan a través de cookies y herramientas de análisis (como Google Analytics) para medir el rendimiento del sitio web.
  • Información identificable (proporcionada por ti): Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono. Esta información solo se recopila cuando completas activamente el formulario de contacto o te suscribes a nuestro boletín.

Nota importante: Prestamato NUNCA solicitará ni recopilará información confidencial como DNI, fotos de la cara, números de cuentas bancarias, contraseñas o registros de crédito. La recopilación de esta información solo se realiza en el sistema oficial de los socios financieros donde eliges registrarte.

2. Propósito del uso de la información

Utilizamos la información recopilada para los siguientes propósitos legítimos:

  • Mejorar la experiencia: Analizar el comportamiento del usuario para optimizar la interfaz, la velocidad de carga de la página y sugerir productos financieros más adecuados.
  • Atención al cliente: Responder preguntas, manejar quejas o proporcionar información cuando contactas activamente con nuestro equipo de soporte.
  • Enviar notificaciones: Actualizar sobre nuevos artículos de conocimiento, notificar cambios de política o programas de tasas de interés preferenciales (solo si has aceptado recibir correos electrónicos).

3. Compartir información con terceros

Respetamos absolutamente tu privacidad. Prestamato se compromete a NO vender, intercambiar ni alquilar la información personal de los usuarios a terceros con fines comerciales.

Sin embargo, la información puede compartirse en los siguientes casos obligatorios:

  • Solicitudes oficiales de las autoridades competentes según lo exige la ley.
  • Uso de servicios de terceros (como Google Analytics) para analizar datos de forma anónima con el fin de mantener y desarrollar el sitio web.

4. Cookies y tecnologías de seguimiento

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5. Tus derechos

Tienes derecho a solicitarnos que proporcionemos, corrijamos o eliminemos cualquier información personal que tengamos sobre ti. Para ejercer este derecho, envíanos un correo electrónico.

6. Contacto

Si tienes alguna pregunta o comentario sobre esta Política de privacidad, comunícate con nuestro servicio de atención al cliente a través del correo electrónico: privacy@prestamato.com o visita la página de Contacto.